Manual do Usuário – AI‑APS + S&OP | Planta de Transformadores
Manual do Usuário
AI‑APS + S&OP
Guia Completo para o Gestor de Planejamento e Controle da Produção
Digitalização do PCP com Inteligência Artificial · ETO/MTO
v2.4.1
Maio 2026
PCP / S&OP / S&OE
📋 Sumário

0. Tela de Login e Controle de Acesso

Ao acessar o sistema, o usuário é apresentado à Tela de Login — uma sobreposição de tela cheia com autenticação por usuário e senha. Somente após autenticação bem-sucedida o dashboard principal (app-shell) é exibido.

A Elementos da Tela de Login

ElementoDescrição
Logotipo ⚡ AI‑APS + S&OPIdentidade visual da plataforma e nome da planta
Campo UsuárioLogin nominal do colaborador (ex.: pedro.pcp)
Campo SenhaSenha pessoal. Tecla Enter submete o formulário
Manter ConectadoPersiste a sessão em localStorage (desmarcado = sessão temporária)
Credenciais de DemonstraçãoCards clicáveis que preenchem automaticamente login/senha para testes
Seletor de IdiomaBandeiras 🇧🇷 / 🇺🇸 / 🇪🇸 sincronizadas com o dashboard principal

B Credenciais de Demonstração

UsuárioSenhaPerfilAcesso
adminadmin123AdministradorTodas as telas + Painel do Administrador
pedro.pcppcp123PCPTelas 1–9 (sem Painel do Administrador)
ana.engeng456EngenhariaTelas 1–9 (sem Painel do Administrador)

C Perfis e Controle de Acesso

O sistema aplica controle de acesso baseado em perfil (RBAC). O menu lateral ajusta automaticamente os itens visíveis conforme o perfil autenticado:

PerfilTelas VisíveisPainel Admin
AdministradorTelas 1–10✅ Visível
PCPTelas 1–9❌ Oculto
EngenhariaTelas 1–9❌ Oculto
ComercialTelas 1–9❌ Oculto
SuprimentosTelas 1–9❌ Oculto
VisualizadorTelas 1–9 (somente leitura)❌ Oculto
🔒
Persistência de sessão

Se o usuário marcar "Manter conectado", a sessão é salva em localStorage e o login será automático na próxima visita. Caso contrário, a sessão expira ao fechar o navegador. O botão Sair (rodapé da sidebar) encerra a sessão e retorna à tela de login.


1. Introdução e Visão Geral do Sistema

O AI‑APS + S&OP é o sistema digital de Planejamento e Controle da Produção (PCP) da Planta de Transformadores, desenvolvido especificamente para o ciclo de fabricação de transformadores de potência ETO (Engineer-to-Order) e MTO (Make-to-Order).

Através de uma interface de dashboard industrial, o sistema consolida em um único ambiente todas as informações necessárias para o gestor de planejamento tomar decisões assertivas, integrar demandas de Sales, monitorar capacidade fabril, reagir a exceções e simular o impacto de mudanças antes de comprometer o plano.

Por que este sistema foi criado?

Transformadores de alta potência possuem características únicas de produção:

🤖
Papel da Inteligência Artificial

O sistema incorpora modelos de IA que analisam histórico de projetos similares para prever complexidade técnica, estimar lead time realista, calcular impacto de mudanças no plano e sugerir os melhores slots de alocação com score de confiança.

Perfis de usuário suportados

PerfilPrincipais TelasFrequência de Uso
AdministradorTodas as 10 telas (incl. Painel Admin)Sob demanda
Gestor de PCPTelas 1–9Diário
Gerente de OperaçõesTela 1, 2, 4, 6Semanal
Analista de S&OPTela 2, 3, 6Semanal / Reunião S&OP
EngenhariaTela 5 (aba Engenharia), Tela 7Diário
Compras / ProcurementTela 8, Tela 5 (aba Materiais)Diário
Sales / ComercialTela 3, Tela 9Sob demanda
DiretoriaTela 1, Tela 2 (exportação PDF)Reunião S&OP mensal

2. Estrutura de Navegação e Interface

O sistema é organizado como um dashboard SPA (Single Page Application) com navegação por menu lateral. Não é necessário recarregar o navegador para mudar entre telas – toda a transição ocorre instantaneamente.

A Barra Lateral (Sidebar)

Localizada no lado esquerdo, a sidebar agrupa as telas em 4 categorias lógicas:

GrupoTelasObjetivo
Visão Executiva Executive Overview · S&OP Executive View Monitoramento macro do plano de 12 semanas
Controle Operacional S&OE Semanal · Master Plan · Operations Card Gestão do ciclo semanal e detalhes por projeto
Análise & Simulação Impact Simulator · ETO Complexity Tomada de decisão baseada em dados e IA
Supply & Alertas Procurement Impact · Alert Center Monitoramento de materiais e exceções
Administração Painel do Administrador Configurações de sistema (visível apenas para o perfil Administrador)
ℹ️
Badge de alertas não lidos

O ícone de sino do Alert Center exibe um badge vermelho com o número de alertas não lidos. Monitore este indicador no início de cada turno.

🌐
Troca de idioma

No canto superior direito de cada tela há três bandeiras: 🇧🇷 PT · 🇺🇸 EN · 🇪🇸 ES. Clique em qualquer bandeira para traduzir toda a interface instantaneamente. A escolha é memorizada automaticamente para a próxima sessão.

B Padrão de Cores de Status

O sistema usa um padrão consistente de cores em todas as telas:

CorSignificadoFaixa de OcupaçãoAção Típica
🟢 VerdeOK / No prazo≤ 70%Monitorar normalmente
🟡 AmareloAtenção70% – 90%Avaliar e planejar ação
🟠 LaranjaAlto risco85% – 95%Agir preventivamente
🔴 VermelhoCrítico / Sobrecarga> 90–95%Ação imediata obrigatória
🟣 RoxoInformação / IALeitura e decisão

3. Tela 1 – Executive Overview

🏠 Início / Executive Overview

Objetivo: Fornecer ao gestor e à diretoria uma visão instantânea e de alto nível do estado do plano de produção, alertando para os pontos de atenção mais críticos da semana.

🏠 Executive Overview – Dashboard Principal Acesso diário recomendado

KPIs em destaque (4 cartões)

Backlog Total
1.234 MVA
↑ +5,2% vs semana anterior
Lead Time Médio
45 dias
↓ −3 dias vs mês anterior
Gargalo Crítico
Caldeiraria
Ocupação: 92%
Alterações Sales (7d)
7 mudanças
3 com impacto alto

Gráfico Carga × Capacidade (12 semanas)

Barras empilhadas coloridas representam a ocupação acumulada de todos os setores semana a semana. A linha pontilhada em 100% indica o limite de capacidade — qualquer barra que ultrapasse esta linha representa sobrecarga e exige ação imediata.

1 Como Interpretar o Dashboard Principal

1
Verifique os 4 KPIs ao abrir o sistema pela manhã

Se o Gargalo Crítico exibir qualquer setor com ocupação acima de 90%, navegue imediatamente para Tela 2 (S&OP) para detalhar qual semana está sobrecarregada.

2
Analise o gráfico "Carga × Capacidade" semana a semana

Identifique semanas onde a barra total ultrapassa a linha de 100%. Passe o mouse sobre qualquer barra para ver o breakdown por setor com tooltip detalhado.

3
Verifique "Alterações de Sales (7 dias)"

Se houver mudanças com impacto alto, navegue para Tela 3 (S&OE) para tratar cada exceção individualmente com suporte da IA.

4
Consulte os "Projetos Críticos – Top 5" (tabela inferior direita)

Projetos com badge Crítico ou Alto devem ser clicados para abrir o Operations Card e entender o status detalhado.

📌 Exemplo Prático — Segunda-feira, 25/05/2026

O gestor Pedro abre o sistema às 08h. Ele observa:

Ação de Pedro: Clica em "Simular Cenário" → vai direto ao Impact Simulator para avaliar o impacto antes da reunião de S&OE das 09h.


4. Tela 2 – S&OP Executive View

📊 S&OP Executive View

Objetivo: Visualizar de forma compacta a ocupação de todos os setores em todas as 12 semanas do horizonte de planejamento, identificando rapidamente onde estão as sobrecargas e os riscos.

A O Heatmap 12 × 5

O heatmap é a peça central desta tela. Cada célula representa a ocupação percentual de um setor em uma semana específica:

S1
S2
S3
S4
S5
S6
S7
S8
Engenharia
85%
80%
78%
72%
68%
65%
62%
58%
Caldeiraria
92%
95%
88%
85%
82%
78%
75%
72%
Montagem
65%
68%
70%
72%
75%
80%
85%
88%
Enrolamento
78%
80%
82%
85%
88%
85%
80%
75%
Testes
55%
58%
60%
65%
68%
70%
72%
75%

B Passo a Passo – Leitura do Heatmap

1
Escaneie visualmente buscando células vermelhas

Cada célula vermelha (>90%) representa uma sobrecarga confirmada. Clique na célula para abrir o modal com a lista de projetos que causam esta sobrecarga.

2
Identifique padrões de risco por setor e horizonte

No exemplo acima, Caldeiraria nas semanas 1 e 2 está em sobrecarga crítica. Enrolamento apresenta risco crescente nas semanas 4–6. Este padrão indica que projetos em Caldeiraria precisam ser redistribuídos.

3
Clique na célula crítica

Um modal abre exibindo: ocupação percentual, status (SOBRECARGA / ATENÇÃO), barra de progresso visual e lista de projetos alocados naquele setor/semana com seus respectivos riscos.

4
Consulte a Tabela de Riscos abaixo do heatmap

Os 5–6 projetos com maior risco são listados com ação recomendada e botão de acesso rápido ao Simulador ou ao Procurement Impact.

📌 Exemplo Prático — Reunião de S&OP

Durante a reunião mensal de S&OP, a Gerente Ana apresenta o heatmap para a diretoria. Ela identifica:

Ana clica no botão "Simular" ao lado do projeto na tabela de riscos → abre o Impact Simulator já com os dados preenchidos.


5. Tela 3 – S&OE Weekly Control (Ciclo Semanal)

📅 S&OE – Controle Semanal de Execução

Objetivo: Conduzir o ciclo semanal de S&OE (Sales & Operations Execution) — identificar todas as exceções ocorridas na semana, receber sugestões da IA e tomar decisões de forma rápida e rastreável.

📅
Quando usar esta tela

Esta tela é o ponto central da reunião semanal de S&OE, realizada toda segunda-feira de manhã. Também pode ser acessada ao longo da semana sempre que uma exceção nova for registrada no sistema.

A Painel de Exceções (lado esquerdo)

Cada exceção é apresentada como um card com:

B Painel de Sugestões da IA (lado direito)

Para cada exceção, a IA apresenta automaticamente:

C Passo a Passo – Conduzir o Ciclo S&OE

1
Abra a Tela 3 no início da reunião semanal

O sistema exibe a semana corrente (ex: Semana 22 – 25/05 a 31/05/2026) com todas as exceções identificadas automaticamente pelo AI‑APS.

2
Leia cada exceção na ordem de severidade (crítico primeiro)

Comece pelos cards com borda vermelha. Para cada um, leia a sugestão da IA no painel direito antes de decidir.

3
Para cada exceção, escolha uma das 3 ações:

Aprovar: aceita a sugestão da IA e registra a decisão no plano
Simular Alternativas: abre o Impact Simulator para análise detalhada
Enviar p/ Sales: devolve para o time comercial negociar com o cliente

4
Documente e encerre o ciclo

Após tratar todas as exceções, clique em "Executar Ciclo Semanal" para registrar as decisões e atualizar o plano mestre.

📌 Exemplo Prático — Ciclo S&OE Semana 22

O gestor Carlos identifica 3 exceções na reunião de S&OE:


6. Tela 4 – Master Plan · Gantt de Produção

📅 Master Plan – Cronograma Gantt

Objetivo: Visualizar a alocação de todos os projetos ativos nos 5 setores produtivos ao longo das 12 semanas, identificar conflitos de recurso e navegar para o detalhe de qualquer projeto.

A Leitura do Gantt

O Gantt é organizado como uma grade de setores × semanas:

Cor da barraSignificadoAção recomendada
🟢 VerdeProjeto no prazoMonitorar normalmente
🟡 AmareloProjeto em riscoRevisar cronograma com engenharia/compras
🔴 VermelhoSobrecarga / CríticoReplanejar imediatamente via Simulador

B Passo a Passo – Uso do Gantt

1
Use os filtros para focar no contexto relevante

Filtre por Tipo de Transformador, Cliente ou Prioridade para reduzir a quantidade de barras exibidas. Isso facilita o planejamento focado em um cliente ou família de produto.

2
Identifique células com múltiplas barras sobrepostas

Quando mais de 2 projetos aparecem na mesma célula (setor + semana), há risco de sobrecarga de capacidade humana e máquinas. Clique em qualquer barra para abrir o Operations Card.

3
Clique em uma barra vermelha para ver detalhes

O sistema abre automaticamente a Tela 5 (Operations Card) com todos os dados do projeto, roteiro, materiais e cenários de realocação.

4
Exporte para apresentação à diretoria

Clique em "Gerar PDF para Diretoria" para criar um relatório visual do cronograma atual, ideal para reuniões de S&OP mensais.

📌 Exemplo Prático — Identificação de Conflito de Recursos

O gestor Pedro está revisando o Gantt da semana e percebe que na Caldeiraria, Semanas 3–5, há 2 barras vermelhas simultâneas (Trafo-2026-001 de PowerTech S.A. e Trafo-2026-008).

Ele clica no Trafo-2026-001 → abre Operations Card. Na aba Cenários, vê que a IA sugere mover Trafo-2026-008 para Semana 5 com risco "Baixo". Clica em "Simular" para confirmar antes de aplicar.


7. Tela 5 – Operations Card (Detalhes do Projeto)

📄 Operations Card

Objetivo: Consolidar toda a informação de um projeto específico em um único cartão digital — roteiro de produção, status de engenharia, materiais críticos e cenários de realocação — eliminando a necessidade de consultar múltiplos sistemas.

A As 4 Abas do Operations Card

AbaConteúdoQuem usa principalmente
Roteiro Todas as etapas de produção com datas, % de avanço e notas por etapa PCP, Supervisores de produção
Engenharia Status dos desenhos, horas utilizadas vs planejadas, alertas críticos, links para documentos Engenharia, PCP
Materiais Críticos Lista de materiais com fornecedor, data prevista, status e nível de impacto Compras, PCP
Cenários 3 alternativas de slot geradas pela IA com lead time, risco e impacto no gargalo PCP, Gerência de Operações

B Passo a Passo – Análise de um Projeto em Risco

1
Acesse via Gantt ou via tabela de Projetos Críticos (Tela 1)

O cabeçalho do Operations Card exibe: cliente, potência em MVA, tipo de transformador, score de complexidade IA, data prevista e status atual.

2
Na aba Roteiro — identifique etapas atrasadas ou bloqueadas

Etapas com barra de progresso vermelha ou 0% mesmo com data de início já passada indicam bloqueio. Verifique a coluna "Notas" para o motivo.

3
Na aba Engenharia — valide se há revisões pendentes bloqueantes

Se o contador "Desenhos Finalizados" estiver abaixo de 100% e a data de início de Caldeiraria estiver próxima, é necessário escalar para engenharia imediatamente.

4
Na aba Materiais — verifique itens com badge vermelho "Atrasado"

Clique no botão de detalhe (ícone de caminhão) para acessar o Procurement Impact Dashboard com o plano de ação para aquele material.

5
Na aba Cenários — avalie as alternativas geradas pela IA

O Cenário 1 (recomendado) sempre tem a melhor relação risco × impacto. Para confirmar, clique "Selecionar" ou "Simular Cenário Customizado" para análise livre no Impact Simulator.

📌 Exemplo Prático — Trafo-2026-001 (500 MVA, PowerTech S.A.)

Decisão do PCP: Aprovar Cenário 1 + acionar Compras via Procurement Impact para fornecedor alternativo BrasCobre Ltda.


8. Tela 6 – Impact Simulator (Simulador de Cenários)

🧪 Impact Simulator – What-If Analysis

Objetivo: Permitir que o gestor simule qualquer mudança de data, prioridade ou escopo antes de aplicar ao plano mestre, visualizando os impactos em lead time, ocupação de gargalo e custo de oportunidade.

🤖
Cálculo em tempo real

Cada alteração nos campos de entrada recalcula instantaneamente todos os indicadores de impacto. Não é necessário clicar em "Simular" para ver o resultado — os cards de saída atualizam automaticamente enquanto você ajusta os parâmetros.

A Campos de Entrada

CampoDescriçãoImpacto no cálculo
Nova Data Solicitada Data que Sales / cliente está pedindo para entrega Calcula delta de lead time em dias
Prioridade Baixa / Média / Alta / Crítica Prioridade alta reduz delta e custo; Crítica reserva capacidade emergencial
Tipo de Mudança Apenas data · Escopo · Roteiro Mudança de escopo adiciona +7d e +€80k; roteiro adiciona +4d e +€50k

B Cards de Resultado

CardO que informaComo interpretar
Lead Time Delta Variação em dias em relação ao plano original Verde = dentro do aceitável; Laranja = atenção; Vermelho = inaceitável
Impacto no Gargalo Quanto a ocupação do setor crítico aumentará Se ultrapassar 95%, há risco de parada de linha
Custo de Oportunidade Perda financeira estimada pelo atraso Argumento quantitativo para negociação com Sales/cliente
Melhor Slot Disponível Semana e intervalo com menor impacto geral Sempre considere este slot como ponto de partida da negociação

C Passo a Passo – Simulação Completa

1
Informe a nova data solicitada por Sales

Use o date picker para inserir a data que o cliente pediu. O sistema calcula automaticamente a diferença em relação à data planejada original.

2
Selecione a prioridade adequada ao contexto

"Crítica" deve ser usada apenas quando há risco real de perda de contrato ou penalidade contratual. Prioridade muito alta sem necessidade real distorce a análise de gargalo.

3
Selecione o tipo de mudança mais preciso

Se apenas a data mudou (Sales adiando prazo), use "Apenas data". Se o cliente alterou tensão, potência ou especificação técnica, use "Mudança de escopo".

4
Analise os cards de resultado e o gráfico Waterfall

O gráfico waterfall decompõe visualmente como cada fator contribui para o lead time final: baseline → delta por mudança → economia da otimização → resultado final.

5
Escolha um dos 3 slots alternativos sugeridos pela IA

Cada alternativa mostra lead time, nível de risco e impacto percentual no gargalo. O slot verde (recomendado) tem a melhor relação custo-benefício.

6
Clique "Aplicar Cenário" para confirmar no plano mestre

Um modal de confirmação lista as consequências específicas da aplicação. Confirme apenas após validar com a equipe. O sistema atualiza o Gantt, o heatmap e os KPIs automaticamente.

📌 Exemplo Prático — Sales pede adiantamento do Trafo-2026-005 (PowerTech S.A.)

A equipe de Sales comunica que a PowerTech S.A. quer adiantar a entrega do Trafo-2026-005 de 15/06 para 10/06 (−5 dias).

  1. Gestor abre Impact Simulator, insere data 10/06/2026
  2. Prioridade: Alta (risco de perda de contrato)
  3. Tipo: Apenas data
  4. Resultado: Lead Time Delta −5 dias · Caldeiraria aumenta para 92% (vermelho)
  5. Alternativas:
    ✅ Cenário 1 – Semana 22 (adiantado)
    Lead time: 40d · Risco: Médio · Caldeiraria: +5%
    Recomendado
    Cenário 2 – Manter data atual (15/06)
    Lead time: 45d · Risco: Baixo · Caldeiraria: 0%
    Sem impacto
  6. Gestor negocia com Sales: aceita adiantamento somente se Caldeiraria for desonerrada (mover Trafo-2026-008 para Semana 5). Aplica os 2 cenários em sequência.

9. Tela 7 – ETO Complexity Panel

🧠 ETO Complexity Panel

Objetivo: Prover ao gestor de PCP e à Engenharia uma análise profunda da complexidade técnica de cada projeto ETO, comparada com histórico de projetos similares, com previsão de lead time baseada em IA.

A Score de Complexidade IA

O modelo de IA avalia 4 dimensões e calcula um score de 0 a 10:

DimensãoO que avaliaImpacto no score
CustomizaçãoNível de diferenciação em relação a projetos anteriores (especificações, tensão, potência)Alta weight (35%)
Nº de ComponentesQuantidade de subcomponentes únicos e subcontratadosMédia weight (25%)
Risco de EngenhariaProbabilidade de revisões de projeto durante a execuçãoAlta weight (30%)
Disponibilidade de MateriaisSituação atual dos materiais críticos no supply chainMédia weight (10%)
⚠️
Score ≥ 7,0 requer atenção especial no planejamento

Projetos com score acima de 7,0 têm historicamente uma taxa de desvio de prazo 3× maior que projetos abaixo de 5,0. Reserve sempre um buffer adicional de 15–20% no lead time previsto.

B Gráfico de Dispersão – Projetos Históricos

O scatter plot compara o projeto atual (ponto vermelho em destaque) com todos os projetos históricos da fábrica. A posição no eixo Y (lead time realizado) de projetos com complexidade similar ao atual indica o lead time mais provável.

📌 Exemplo Prático — Leitura do Scatter Plot

O Trafo-2026-001 (PowerTech S.A.) tem score 8,2. No gráfico, projetos com score entre 8 e 9 tiveram lead times realizados entre 52 e 68 dias. O lead time previsto atual é 45 dias.

Sinal de alerta: Há divergência entre o lead time planejado e o histórico de projetos similares. O gestor deve revisar se os buffers de engenharia e procurement estão adequados, ou negociar um prazo mais realista com Sales.

C Curva de Previsão de Lead Time

O gráfico de linha mostra 3 cenários de evolução do projeto ao longo das semanas de execução:


10. Tela 8 – Procurement Impact Dashboard

🚚 Procurement Impact Dashboard

Objetivo: Monitorar o status de todos os materiais críticos de longo prazo de compra e quantificar o impacto de cada atraso de fornecedor no plano de produção S&OP.

A Tabela de Itens Críticos

A tabela consolida a situação de cada item crítico em 7 colunas:

ColunaO que representaAção quando em risco
Data PrevistaData que o fornecedor confirmou originalmenteReferência contratual
Data AtualData revisada mais recente do fornecedorComparar com "Data Prevista"
StatusNo prazo · Em risco · AtrasadoVermelho = ação imediata
LT RestanteDias até a data de necessidade na produçãoLT < 3 dias = emergência
Impacto S&OPSetor e % de impacto no plano se o item atrasarImpacto Alto = acionar PCP

B Fornecedores Monitorados

FornecedorMaterialStatus Atual
MetalCorpBobina de CobreAtrasado 7d
IndTank Ltda.Tanque PrincipalEm risco
PetroIso S.A.Óleo IsolanteEm risco
ElecBush Co.Buchas de Alta TensãoNo prazo
CoreTech Ind.Núcleo MagnéticoRisco 3d
BrasCobre Ltda.Bobina de Cobre (alternativo)Disponível

C Passo a Passo – Gestão de Material Crítico Atrasado

1
Identifique linhas vermelhas na tabela

Qualquer item com Atrasado é tratado como emergência. Verifique a coluna "Impacto S&OP" — impacto Alto significa que a linha de produção pode parar.

2
Analise o gráfico de barras horizontal (painel direito)

O gráfico mostra visualmente qual item tem maior impacto percentual no plano global. Priorize os itens com barras mais longas e vermelhas.

3
Na seção de Alertas Críticos — execute as ações sugeridas

Para cada alerta há uma sugestão específica (replanejar slot, contatar fornecedor alternativo, monitorar diariamente). Clique no botão de ação para executar diretamente.

4
Clique "Notificar Compras" para acionar o time de procurement

O sistema registra a notificação com timestamp e dados do material, criando um rastro auditável da comunicação entre PCP e Compras.

📌 Exemplo Prático — Bobina de Cobre com Atraso de 7 Dias (MetalCorp)

O sistema exibe linha vermelha: Bobina de Cobre | MetalCorp | Atrasado 7 dias | Impacto: Alto – Caldeiraria +8%

  1. Gestor lê o alerta: "Replanejar slot para semana 25 + contatar fornecedor alternativo BrasCobre Ltda."
  2. Clica "Aplicar replanejamento" → abre Impact Simulator com semana 25 pré-selecionada
  3. Simulador confirma: Caldeiraria vai para 90% (aceitável). Gestor aplica cenário.
  4. Clica "Contatar Fornecedor" → abre formulário de notificação com dados pré-preenchidos
  5. Clica "Notificar Compras" → e-mail automático para o time de Compras com urgência e dados do impacto

11. Tela 9 – Alert Center (Central de Alertas)

🔔 Alert Center – Gestão de Exceções

Objetivo: Centralizar todas as exceções operacionais geradas pelo sistema em um único painel, com categorização por área, severidade e timestamp, permitindo triagem, ação e resolução eficiente.

A Estrutura de Alertas

Os alertas são organizados em 4 seções colapsáveis por categoria:

CategoriaTipos de alertaExemplos
Engenharia Desenhos atrasados, revisões pendentes, BOM incompleto, simulações divergentes "Desenho atrasado – Trafo-2026-001 (3 dias)"
Sales Mudanças de data, revisões de escopo, novos pedidos urgentes "Cliente solicitou antecipação – PowerTech S.A."
Procurement Materiais atrasados, riscos de fornecedor, lead time excedido "Bobina de Cobre – MetalCorp, atraso 7 dias"
Produção Equipamentos em manutenção, ausência de operadores, desvios de qualidade "Máquina de solda em manutenção – 2 dias"

B Passo a Passo – Triagem Diária de Alertas

1
Filtre por Severidade "Crítica" para começar

Selecione o filtro "Severidade: Crítica" e clique em "Filtrar". Trate todos os alertas críticos antes de passar para os de alta prioridade.

2
Para cada alerta, escolha uma das 3 ações rápidas

Replanejar: abre o Impact Simulator para calcular o impacto e propor novo slot
Enviar p/ Sales: notifica o time comercial para negociar com o cliente
Simular impacto: análise rápida do custo e desvio antes de decidir

3
Após resolver, clique no ✓ para marcar como resolvido

O alerta é marcado visualmente como resolvido (fade-out) e o contador de não lidos é atualizado. O registro da resolução fica no histórico do sistema.

4
Use "Resolver em Lote" para alertas similares

Selecione múltiplos alertas da mesma categoria usando checkboxes e clique "Resolver em Lote". Ideal para encerrar alertas informativos ou de baixa prioridade em bloco.

📌 Exemplo Prático — Triagem Matinal de Alertas (08h00)

O gestor Carlos abre o Alert Center e vê o badge: 12 alertas não lidos. Ele aplica o filtro "Crítica" e encontra 3:

  1. Engenharia: "Desenho atrasado – Trafo-2026-001" → Clica Replanejar → Impact Simulator abre. Confirma que pode absorver +3 dias sem impacto em gargalo. Resolve.
  2. Sales: "Revisão de escopo – Trafo-2026-008 (PowerTech S.A.)" → Clica Enviar p/ Sales → Notifica o comercial que o impacto é de +5 dias e €50k. Resolve.
  3. Procurement: "Bobina de Cobre atrasada – 7 dias (MetalCorp)" → Clica Simular impacto → Caldeiraria sobe para 95%. Decide acionar fornecedor alternativo BrasCobre Ltda. Resolve.

Em 15 minutos, Carlos tratou todos os alertas críticos e pode iniciar a reunião de S&OE com dados atualizados.


12. Tela 10 – Painel do Administrador

O Painel do Administrador é exclusivo para o perfil Administrador e centraliza as configurações críticas do sistema. É acessado pela seção Administração no menu lateral (visível apenas após login com perfil admin).

A tela organiza três sub-abas:

A Integração ERP/SAP

Configura a conexão entre o AI‑APS + S&OP e o sistema SAP ERP da planta (PowerTech S.A.).

CampoDescriçãoExemplo
Endpoint SAPURL do serviço RFC/REST do SAPhttps://sap.powertechsa.com/api/v1
Mandante SAPNúmero do client SAP100
Usuário SAPLogin técnico de integraçãoRFC_AIAPS
Frequência de SyncIntervalo de sincronização automáticaA cada 15 minutos

Módulos SAP integrados:

Os botões Testar Conexão, Sincronizar Agora e Salvar Configurações permitem validar e acionar a integração manualmente a qualquer momento.

🔄
Última sincronização

O card de status exibe em tempo real o estado da conexão e o resultado da última sincronização (data/hora e número de registros atualizados). Exemplo: "Hoje 08:47 – 1.243 registros atualizados".

B Gestão de Usuários

Lista todos os usuários do sistema com seus perfis, áreas e status. O administrador pode criar, editar e desativar usuários.

PerfilAcesso padrãoÁrea típica
AdministradorTotal (todas as telas + Painel Admin)TI / Sistema
PCPTelas 1–9PCP
EngenhariaTelas 1–9Engenharia
ComercialTelas 1–9Comercial / Sales
SuprimentosTelas 1–9Compras / Procurement
VisualizadorTelas 1–9 (somente leitura)Diretoria

C Definição de SLAs entre Áreas

Permite configurar os tempos-alvo de resposta entre setores do processo de fabricação. Os SLAs definem o prazo esperado para cada handoff crítico entre áreas e disparam alertas no Alert Center quando violados.

OrigemDestinoAtividadeSLA AlvoPrazo Crítico
EngenhariaPCPLiberação de BOM24h48h
EngenhariaSuprimentosSolicitação de compra de material8h24h
ComercialEngenhariaEspecificação técnica do cliente48h72h
ComercialPCPConfirmação de prazo ao cliente4h8h
PCPProduçãoOrdem de fabricação liberada2h4h
SuprimentosPCPConfirmação de data de entrega12h24h
PCPComercialAtualização de data de entrega4h8h
ProduçãoPCPApontamento de conclusão de etapa1h2h
✏️
Edição de SLAs

Os campos SLA Alvo e Prazo Crítico são editáveis diretamente na tabela. Novos SLAs podem ser adicionados com o botão Adicionar SLA. Ao finalizar, clique em Salvar Todos para persistir as configurações.


13. Fluxo Completo de Trabalho Semanal

Esta seção descreve o uso integrado de todas as telas durante uma semana típica de trabalho do gestor de planejamento, do início ao fim do ciclo S&OE.

A Visão Geral do Ciclo Semanal

Segunda 08h
Alert Center
Segunda 09h
S&OE Semanal
Segunda-Sexta
Operations Card
Sob demanda
Simulador
Sexta 16h
S&OP Review

B Rotina Semanal Detalhada

Dia / HorárioAtividadeTelas UtilizadasDuração
Segunda 08h00 Triagem de alertas não lidos do fim de semana Tela 9 (Alert Center) 15–20 min
Segunda 09h00 Reunião de S&OE semanal com equipe multifuncional Tela 3 (S&OE) + Tela 6 (Simulador) 60–90 min
Segunda–Sexta (manhã) Monitoramento de projetos em execução Tela 1 (Overview) + Tela 5 (Operations Card) 20 min/dia
Sob demanda Análise de solicitações de Sales (mudanças de prazo/escopo) Tela 6 (Simulador) + Tela 3 (S&OE) 10–30 min/solicitação
Quarta ou Quinta Revisão de materiais críticos com Compras Tela 8 (Procurement Impact) 30 min
Sexta 16h00 Revisão executiva do plano de 12 semanas Tela 2 (S&OP Heatmap) + Tela 4 (Gantt) 45 min
1ª semana do mês Reunião de S&OP com diretoria Tela 1 + Tela 2 (exportação PDF) 60–120 min

C Simulação Completa — Uma Semana na Vida do PCP

📌 Caso Completo – Semana 22 (25–31/05/2026)

Personagem: Pedro, Gestor de PCP – Planta de Transformadores

Segunda-feira, 08h00 — Alert Center
Pedro abre o sistema e vê 12 alertas não lidos. Filtra por Crítico e encontra 3. Trata o alerta de Bobina de Cobre (MetalCorp) acionando Compras e abrindo simulação de replanejamento para Semana 25, com fornecedor alternativo BrasCobre Ltda. identificado pela IA. Resolve todos os críticos em 18 minutos.

Segunda-feira, 09h00 — Reunião S&OE
Pedro abre a Tela 3. A equipe (Engenharia, Compras, Sales, Supervisores) analisa as 3 exceções identificadas pelo AI‑APS. Para cada uma, a IA já tem uma sugestão com score de confiança. A equipe aprova diretamente 1 exceção (mudança de data de PowerTech S.A. de baixo impacto) e simula as outras 2 no Impact Simulator. Decisões tomadas e registradas em 55 minutos.

Terça-feira — Solicitação urgente de Sales
O time comercial liga: PowerTech S.A. quer adiantar Trafo-2026-008 em 10 dias. Pedro abre o Simulador (Tela 6), insere os parâmetros e vê que Caldeiraria subiria para 97% (inviável). Apresenta os dados à Sales com o gráfico waterfall: "Só é possível adiantar 5 dias sem sobrecarga." Sales aceita o meio-termo. Pedro aplica o Cenário 2.

Quarta-feira — Revisão de Procurement
Pedro abre a Tela 8. Além da Bobina de Cobre (já encaminhada para BrasCobre Ltda.), identifica que o Núcleo Magnético da CoreTech Ind. tem risco de atraso de 3 dias. Aciona o monitoramento diário e solicita confirmação ao fornecedor. O alerta amarelo fica como "em monitoramento" no Alert Center.

Quinta-feira — Análise de novo projeto ETO
Engenharia cadastra o Trafo-2026-031 (630 MVA, altamente customizado). Pedro abre a Tela 7 (ETO Complexity) e vê score de complexidade 9,1/10. Histórico de projetos similares indica lead time de 65–75 dias. Pedro revisa a proposta para Sales: prazo de 70 dias, não 55 como Sales queria. Apresenta o scatter plot como evidência.

Sexta-feira, 16h00 — Revisão do Plano
Pedro abre a Tela 2 (S&OP Heatmap). Após as decisões da semana, o heatmap mostra Caldeiraria ainda em 90% nas semanas 3–4 (amarelo, não mais vermelho). Exibe o Gantt (Tela 4) para o supervisor e gera o PDF para reunião de segunda-feira com o diretor de operações.

Resultado: Em uma semana, Pedro tratou 12 exceções, negociou com 3 clientes (incluindo PowerTech S.A.), preveniu 1 parada de linha e documentou todas as decisões — sem uma única planilha Excel.


14. Boas Práticas e Alertas de Uso

A Boas Práticas para o Gestor de PCP

  1. Acesse o Alert Center antes de qualquer outra atividade — alertas não lidos podem representar mudanças críticas ocorridas fora do horário de trabalho.
  2. Nunca aprove uma exceção de Sales sem simular primeiro — mesmo que pareça simples, use o Impact Simulator para ter evidências quantitativas antes de comprometer o plano.
  3. Consulte a aba "Cenários" do Operations Card antes de negociar datas — a IA já calculou os melhores slots disponíveis; use estes dados como ponto de partida da negociação.
  4. Monitore o heatmap de S&OP semanalmente — padrões de risco crescente (células amarelas se tornando laranjas) são mais fáceis de resolver com antecedência do que emergências (células vermelhas).
  5. Quando o score de complexidade ETO for ≥ 7,0, adicione buffer no planejamento — o histórico de projetos similares é a melhor referência; não confie cegamente no lead time estimado pela Engenharia.
  6. Acione Compras imediatamente ao detectar material crítico com risco — o Procurement Impact Dashboard quantifica o impacto para que a conversa com fornecedores (MetalCorp, CoreTech Ind., IndTank Ltda.) seja objetiva e urgente.
  7. Use o Score de Confiança da IA como guia, não como ordem — scores acima de 85% indicam alta segurança na sugestão; entre 65–85%, valide com a equipe antes de aplicar; abaixo de 65%, faça análise manual completa.

B Alertas de Uso e Limitações

🚨
Dados mock vs. dados reais

A versão atual utiliza dados de demonstração (mock). Em produção, todos os dados serão alimentados via integração com o ERP (SAP). As decisões aplicadas via "Aplicar Cenário" devem ser confirmadas no sistema ERP até a integração estar ativa.

⚠️
O Impact Simulator é uma ferramenta de apoio à decisão

Os cálculos de custo de oportunidade e impacto de gargalo são estimativas baseadas em parâmetros históricos. Mudanças de escopo complexas devem ser validadas com Engenharia antes da aplicação.

💡
Exportação para PDF

Todos os botões "Exportar PDF" e "Gerar PDF para Diretoria" estão disponíveis para gerar relatórios instantâneos das telas atuais. Use o botão "Imprimir / Salvar como PDF" no topo deste manual para gerar o arquivo PDF.

C Glossário de Termos

TermoDefinição
AI‑APSAdvanced Planning & Scheduling com Inteligência Artificial — módulo de sequenciamento automático da produção
S&OPSales & Operations Planning — processo de planejamento integrado de médio prazo (horizonte de 12 semanas)
S&OESales & Operations Execution — ciclo semanal de execução e tratamento de exceções
ETOEngineer-to-Order — produto totalmente customizado, onde a engenharia ocorre durante a execução do pedido
MTOMake-to-Order — produto semi-padrão fabricado após recebimento do pedido
GargaloSetor ou recurso cuja capacidade restringe o throughput total da fábrica (em geral Caldeiraria ou Enrolamento)
Lead TimeTempo total desde a liberação do projeto para produção até a entrega ao cliente
BacklogCarteira de pedidos confirmados a produzir, medida em MVA (mega volt-ampere)
MVAMega Volt-Ampere — unidade de medida de potência de transformadores
BOMBill of Materials — lista completa de materiais e componentes de um transformador
Score de ConfiançaPercentual de certeza do modelo de IA na sugestão apresentada, baseado em similaridade com projetos históricos
Waterfall ChartGráfico de cachoeira que decompõe a variação de um valor em parcelas positivas e negativas
PowerTech S.A.Cliente principal nos exemplos deste manual — representa pedidos de alta prioridade (500 MVA EHV)
MetalCorpFornecedor principal de Bobinas de Cobre — monitorado de perto no Procurement Impact Dashboard
BrasCobre Ltda.Fornecedor alternativo de Bobinas de Cobre — acionado quando MetalCorp apresenta risco de atraso

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Manual do Usuário v2.4.1  ·  Maio 2026  ·  Uso Interno
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